財政部臺北國稅局表示，為提供更完善、便捷之退稅服務，以建構更優質之外籍旅客購物退稅環境，促進觀光並帶動整體經濟發展，同時提升國際能見度，財政部自105年5月1日起，參酌世界趨勢全面委由民營退稅業者－中華電信股份有限公司企業客戶分公司（以下簡稱中華電信公司）提供外籍旅客購物退稅ｅ化服務。
該局指出，鑑於各國委由民營退稅業者辦理外籍旅客退稅服務，均依循使用者付費原則，由民營退稅業者向申請退稅之外籍旅客收取服務費。為明確授權中華電信公司得向旅客收取退稅服務手續費，財政部爰參據國際作法，於105年1月26日會銜交通部修正外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法，明定民營退稅業者提供退稅服務，得自外籍旅客申請退還之應退稅額扣取一定比率之手續費。前項手續費費率，經財政部所屬機關依法完成招標程序及議價後，訂為按外籍旅客退稅款之14%計收，已較各國偏低(新加坡15.7%、南韓及多數歐洲國家均在20%以上)。
該局舉例說明，外籍旅客甲君於A特定營業人處購買特定貨物，其含稅消費總金額為新臺幣(以下同)10,500元，自105年5月1日起，將自外籍旅客核定退稅款中扣除14%之退稅服務手續費70元，故甲君實際取得之退稅款為430元。
自105年5月1日起，外籍旅客可多加利用「電子化自動退稅機具」，辦理退稅快速又便利，如果選擇信用卡退稅，更可大幅縮短排隊等候領取現金的時間，非常方便，相關外籍旅客購物退稅服務機制之詳細內容，可至外籍旅客e化退稅服務網站（http://www.taxrefund.net.tw/）查詢，中華電信公司之免付費服務專線0800-880-288，請多加利用。
（聯絡人：審查四科沈股長；電話2311-3711分機2510）
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